Sobre Doble
Somos dos. Eso es una decisión.
Trabajamos directamente con quien toma las decisiones y con quien atiende el teléfono. Sin capas intermedias, sin gestores de cuenta y sin que el proyecto pase por cinco manos antes de llegar a alguien que sepa construirlo.
Nos interesa el detalle de cómo funciona cada negocio, porque es ahí donde se decide si una automatización sirve o estorba.
Cofundador
Perfil en preparación
Cofundador
Perfil en preparación
Cobertura
24/7
Los sistemas que implantamos no cierran. Vuestro equipo sí, y justo por eso los construimos así.
Soluciones
4en catálogo
- Atención telefónica
- Soporte
- Automatizaciones
El nombre
No viene de que seamos dos.
Viene de la segunda línea: vuestro equipo atiende primero y el sistema responde cuando el equipo no puede. Por eso el símbolo son dos módulos iguales, uno detrás del otro. No sustituye a nadie: dobla la capacidad de respuesta.
Cómo trabajamos
Cuatro cosas que no negociamos.
No son promesas comerciales. Son la forma de trabajar que hace que un proyecto acabe funcionando o acabe abandonado a los tres meses.
Hablamos con quien hace el trabajo
Las decisiones se toman arriba, pero el proceso real lo conoce quien atiende el teléfono y quien contesta los mensajes. Empezamos por ahí, porque es donde están los detalles que deciden si una automatización sirve o estorba.
Si algo no merece automatizarse, te lo decimos
Hay tareas donde una persona es más rápida, más barata y más fiable que cualquier sistema. Preferimos quedarnos sin ese trabajo antes que venderlo. Un proyecto que no aporta acaba costando más de lo que ahorra.
Pocos proyectos, bien entendidos
No aspiramos a llevar veinte clientes a la vez. Entender cómo funciona de verdad un negocio lleva tiempo, y sin ese tiempo lo único que se puede entregar es una plantilla con otro nombre.
Dejamos el sistema documentado
Sabréis qué hace, por qué lo hace y cómo supervisarlo. Nada de cajas negras ni de dependencias que os obliguen a llamarnos cada vez que haya que cambiar una frase.
Respondemos en menos de 24 h laborables
Contadnos cómo atendéis hoy.
Media hora de conversación basta para saber qué se puede automatizar en vuestro caso y qué no merece la pena tocar. Aunque la respuesta sea que todavía no.